Maximisez votre investissement technologique
Maximisez la valeur de vos actifs informatiques rapidement et de manière cohérente grâce à notre approche sur le terrain et axée sur les résultats.
Notre équipe de services sur le terrain répond à tous vos besoins informatiques et de gestion de projet sur site afin que vous puissiez vous concentrer sur des projets stratégiques pour faire avancer votre entreprise.
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Boostez vos opérations commerciales avec une assistance TI sur site
Transformez vos défis informatiques en opportunités de croissance et de réussite
Les opérations informatiques quotidiennes épuisent votre énergie, votre concentration et vos ressources ? Si votre équipe éteint constamment des incendies, qui a le temps de réfléchir de manière stratégique ? Les services sur le terrain de Compugen vous donnent accès à des professionnels en informatique qualifiés qui peuvent répondre à vos besoins sur place au fur et à mesure qu'ils surviennent afin d'assurer des opérations commerciales transparentes.
Portefeuille de services sur le terrain
![field services-1](https://www.compugen.com/hubfs/Canva%20images/field%20services-1.png)
Ressources TI + augmentation du personnel
Augmentez vos capacités avec une équipe dédiée qui s'aligne sur vos objectifs et processus commerciaux. Que vous ayez besoin de main d'œuvre supplémentaire pour un projet spécifique ou une maintenance continue, vous pouvez compter sur nous pour combler les lacunes en matière de compétences sans les coûts élevés liés à l'embauche d'une grande équipe interne.
![field services-3](https://www.compugen.com/hubfs/Canva%20images/field%20services-3.png)
Gestion de projet
Exécutez vos projets informatiques de manière rentable grâce à une planification et une budgétisation détaillées, des connaissances techniques approfondies et l'expertise nécessaire pour orchestrer toutes les pièces mobiles. Nos experts en gestion de projet vous aident à établir des jalons clairs et à réaliser vos projets dans les délais et dans les limites du budget.
![field services-2](https://www.compugen.com/hubfs/Canva%20images/field%20services-2.png)
Réparation de panne
La question n’est pas de savoir si, mais quand une urgence informatique surviendra. Comptez sur nos techniciens qualifiés pour diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes. Nous vous aidons à minimiser les temps d'arrêt coûteux et à garantir des services ininterrompus pour offrir une expérience satisfaisante aux clients et aux employés.
![field services](https://www.compugen.com/hubfs/Canva%20images/field%20services.png)
Expédition + déploiement
Qu'il s'agisse d'un seul appareil ou d'une mise à niveau à l'échelle du réseau, notre expertise technique et logistique garantit que vos nouveaux actifs informatiques sont correctement mis en œuvre et intégrés de manière transparente dans votre infrastructure pour prendre en charge vos processus métier.
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Ressources TI + augmentation du personnel
Augmentez vos capacités avec une équipe dédiée qui s'aligne sur vos objectifs et processus commerciaux. Que vous ayez besoin de main d'œuvre supplémentaire pour un projet spécifique ou une maintenance continue, vous pouvez compter sur nous pour combler les lacunes en matière de compétences sans les coûts élevés liés à l'embauche d'une grande équipe interne.
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Gestion de projet
Exécutez vos projets informatiques de manière rentable grâce à une planification et une budgétisation détaillées, des connaissances techniques approfondies et l'expertise nécessaire pour orchestrer toutes les pièces mobiles. Nos experts en gestion de projet vous aident à établir des jalons clairs et à réaliser vos projets dans les délais et dans les limites du budget.
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Réparation de panne
La question n’est pas de savoir si, mais quand une urgence informatique surviendra. Comptez sur nos techniciens qualifiés pour diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes. Nous vous aidons à minimiser les temps d'arrêt coûteux et à garantir des services ininterrompus pour offrir une expérience satisfaisante aux clients et aux employés.
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Expédition + déploiement
Qu'il s'agisse d'un seul appareil ou d'une mise à niveau à l'échelle du réseau, notre expertise technique et logistique garantit que vos nouveaux actifs informatiques sont correctement mis en œuvre et intégrés de manière transparente dans votre infrastructure pour prendre en charge vos processus métier.
Nous sommes votre allié dans votre parcours TI
En vous associant à Compugen, vous obtenez bien plus qu'une infrastructure informatique rentable et de classe mondiale pour soutenir la croissance de votre entreprise. Nous commençons chaque engagement de services sur le terrain par une conversation pour comprendre votre entreprise, vos défis et vos objectifs. Nous devenons une extension de votre équipe pour fournir une assistance informatique 24 heures sur 24.
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LE PROCESSUS COMPUGEN
Évaluer. Optimiser. Gérer.
Soutenez une infrastructure informatique de premier ordre avec les dernières informations du secteur et l'expertise appropriée pour améliorer l'efficacité des opérations, vous adapter à l'évolution des exigences et stimuler la croissance.
Étape 1 : Appel de découverte
Nous commençons par une séance découverte pour comprendre vos besoins. Ensuite, nous fournissons des recommandations basées sur votre situation unique.
Étape 2 : Examiner les recommandations
Nous examinons les recommandations avec vous pour voir comment nous pouvons vous fournir le soutien continu dont vous avez besoin pour arriver là où vous souhaitez être.
Étape 3 : Élaborez un plan, ensemble
Discutez avec un membre de l'équipe Compugen Field Services (et non avec un vendeur) pour connaître vos besoins et élaborer un plan qui vous convient.
Étape 1 : Appel de découverte
Nous commençons par une séance découverte pour comprendre vos besoins. Ensuite, nous fournissons des recommandations basées sur votre situation unique.
Étape 2 : Examiner les recommandations
Nous examinons les recommandations avec vous pour voir comment nous pouvons vous fournir le soutien continu dont vous avez besoin pour arriver là où vous souhaitez être.
Étape 3 : Élaborez un plan, ensemble
Discutez avec un membre de l'équipe Compugen Field Services (et non avec un vendeur) pour connaître vos besoins et élaborer un plan qui vous convient.
Les problèmes TI ne se résoudront pas d’eux-mêmes
L’environnement informatique complexe d’aujourd’hui nécessite une expertise spécialisée pour gérer différents composants. De plus, les coûts élevés des erreurs et des temps d’arrêt signifient que vous ne pouvez pas vous permettre de laisser les problèmes s’envenimer simplement parce que votre équipe est surchargée. Si vous éteignez constamment des incendies, il est temps de faire un changement.
Découvrez ce que nos services sur le terrain peuvent faire pour vous.
Flexibilité + évolutivité
Augmentez ou réduisez votre équipe pour répondre à vos besoins en un rien de temps.
Croissance + innovation
Accédez aux dernières expertises pour soutenir la croissance de votre entreprise.
Expérience utilisateur
Minimisez les temps d’arrêt grâce à des réponses rapides et une maintenance proactive.
Orientation stratégique
Orientez vos ressources internes pour qu’elles se concentrent sur les activités principales de votre entreprise.
Foire aux questions
Obtenir le bon support informatique au bon moment peut faire toute la différence. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions et veiller à ce que vous trouviez les bonnes solutions pour vos défis commerciaux.
Notre service d'augmentation du personnel couvre divers rôles informatiques, notamment les développeurs, les ingénieurs réseau, les administrateurs système, les experts en cybersécurité, les chefs de projet, etc. Nous rassemblons une équipe dédiée en fonction de vos besoins uniques et intégrons nos flux de travail à vos processus internes.
Nos PM vous aident à maintenir vos projets sur la bonne voie avec la planification, l'allocation des ressources et l'évaluation des risques. Notre communication solide autour des délais, des problèmes et des solutions maintient l’engagement des parties prenantes tout au long du projet. Vous pouvez compter sur nos 30+ années d’expérience pour garantir une livraison dans les délais et dans le respect du budget.
Une situation de « panne-réparation » fait référence à des problèmes techniques inattendus qui perturbent vos opérations informatiques. Il peut s'agir de pannes matérielles, de problèmes logiciels ou de pannes de réseau. Notre équipe est toujours en veille et prête à se déployer pour garantir une résolution rapide et minimiser les temps d'arrêt.
Absolument! Nos équipes de terrain expérimentées peuvent gérer des déploiements technologiques de différentes échelles et complexités. Que vous mettiez à niveau un seul bureau ou déployiez des systèmes sur plusieurs sites, nous pouvons vous aider à garantir un processus de déploiement transparent et synchronisé.